Regulamin

SPIS TREŚCI:

  1. Postanowienia ogólne i definicje.
  2. Rodzaj i zakres usług elektronicznych.
  3. Zasady zakładania Konta Klienta.
  4. Procedura składania zamówień i zawierania Umowy Sprzedaży.
  5. Ceny i metody płatności.
  6. Koszty, termin i sposoby dostawy.
  7. Procedura reklamacyjna (Brak zgodności towaru z umową).
  8. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty).
  9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji.
  10. Opinie w Sklepie Internetowym (Dyrektywa Omnibus).
  11. Ochrona danych osobowych.
  12. Postanowienia końcowe.

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

  1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem MojaZagroda.pl prowadzony jest przez: Webmast Digital Dominik Zych, z siedzibą w Emilianów 4, 99-423 Bielawy, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 8341888545, REGON: 380336814. Kontakt: kontakt@mojazagroda.pl, tel. +48 886 400 564.
  2. Definicje:
    • Dzień Roboczy: Dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
    • Konsument: Osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    • Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK): Osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego.
    • Koszyk: Element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty.
    • Umowa Sprzedaży: Umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§2 USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi: prowadzenie Konta, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.
  2. Usługa Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili usunąć Konto bez podania przyczyny.
  3. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari) z włączoną obsługą Cookies oraz aktywne konto e-mail.

§3 ZAKŁADANIE KONTA

  1. Rejestracja Konta nie jest warunkiem złożenia zamówienia.
  2. W celu utworzenia Konta Klient wypełnia formularz rejestracyjny, podając adres e-mail oraz ustalając hasło.
  3. Klient zobowiązany jest do zachowania hasła w tajemnicy.

§4 ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY

  1. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktów do Koszyka, wypełnienie danych w Formularzu Zamówienia i kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoważnego).
  2. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji. W tym momencie zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień w przypadku podejrzenia błędu systemowego w cenie (rażąco zaniżona cena).

§5 CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny są podane w PLN, zawierają podatek VAT i nie uwzględniają kosztów dostawy.
  2. Promocje i Obniżki: Zgodnie z dyrektywą Omnibus, przy każdej obniżce ceny Sprzedawca prezentuje najniższą cenę danego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  3. Metody płatności:
    • Płatność elektroniczna / karta płatnicza (HotPay i PayPal).
    • System BLIK.
    • Przelew tradycyjny.
    • Płatność przy odbiorze (za pobraniem).

§6 DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Dostępne metody: Przesyłka kurierska lub Paczkomaty InPost
  3. Termin dostawy wynosi od 2 do 10 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu podano inny termin.

§7 REKLAMACJE (BRAK ZGODNOŚCI Z UMOWĄ)

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumenta i PNPK są określone w ustawie o prawach konsumenta (rozdział 5a).
  2. Jeśli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany.
  3. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy (lub odwrotnie), jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  4. Jeśli brak zgodności jest istotny, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
  5. Reklamacje należy składać na adres: Zabostów Mały 39, 99-400 Łowicz lub e-mail: kontakt@mojazagroda.pl. Czas rozpatrzenia: 14 dni.

§8 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Bieg terminu zaczyna się od objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną osobę trzecią (inną niż przewoźnik).
  3. Wyjątki: Prawo do odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów ulegających szybkiemu zepsuciu, towarów wyprodukowanych według specyfikacji klienta w szczególności materiałów ciętych na wymiar zgodnie z długością wskazaną przez Klienta (personalizowanych) oraz towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych.
  4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

§9 OPINIE O PRODUKTACH

  1. Sprzedawca umożliwia wystawianie opinii o Produktach.
  2. Sprzedawca weryfikuje opinie, sprawdzając, czy dany autor dokonał zakupu w Sklepie (np. poprzez unikalny link wysyłany po zakupie). Tylko zweryfikowane opinie są publikowane jako „Opinie potwierdzone zakupem”.

§10 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZSTRZYGANIA SPORÓW

  1. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. poprzez:

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana metod płatności). O zmianach Klienci z Kontem zostaną powiadomieni mailowo z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Data aktualizacji: 08.05.2026